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人工知能・AI

人工知能/AIという言葉を最近よく聞くようになりました。

人工知能やAIとは何かをと簡単に説明すると、すでにあるデータを学習して、推論や判断を示してくれるものです。

 

まだ現段階ではRPAに人工知能/AIは搭載されていないため、

事前に人間(開発者)が規定した定型ルールに従った作業しか行ってくれないですが、

いずれRPAに人工知能/AIが搭載され、より高度な作業が行えるようになると期待されています。

 

囲碁や将棋の世界では、人工知能/やAIの良いところとして、

人間の脳では扱い切れない膨大な量のデータを処理できる事が挙げられています。

 

それにより、通常の人間が学習するよりも今まで見えてこなかったデータ同士の相関関係が見えてくることができます。

 

一方、このビジネスの世界、特にRPAとの組合せで期待されている人工知能/AIの機能は、

一度学習したものに対する再現性の高さです。

 

つまり、特定の社員によるブラックボックス化された業務をよりオープン化させる役割が求められています。

 

現在は開発/研究段階ですが、RPAと人工知能/AIの融合はそれほど遠くない未来であり、

それによりロボットはよりファジーな業務、例えば今まで「匠の技」が必要とされていた「調整型」の業務(秘書業務や社内スケジュール調整等)においても活躍する世界が実現されます。

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