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業務改善・効率化

企業活動の活性化を目指す多くの企業とって最大の懸案事項は、従業員一人ひとりの生産性を向上させることです。

そして日々の単純作業に従業員が忙殺されている状況は、本人・企業双方に大きな不利益をもたらします。

こうした業務改善・効率化に着手する際の効果的なシステムとして、近年RPAは大きな注目を集めています。

データ集計/入力や定期レポート作成業務の多くは、作業こそ単純ながらもその業務量は膨大かつ精密性を求められるので、対応には人員と多くの時間を割かなければなりません。そんな定型業務をロボットで自動化することで、既存のシステムを変えることなく、より正確で効率的な作業を期待できます。また業務の過程がアルゴリズムのような形で可視化されるため、透明度の高いプロセスを作り出し、内部統制の観点からもプラスの影響がもたらされます。業務改善やBPRを遂行する上で、RPA導入はその大きな手助けとなるでしょう。

 

単純作業、定型作業はロボットが、

高度な作業、高度な判断のいる作業は人間が行い、

社員の労働の付加価値を高めていくことが求められています。

 

今はまだRPAロボットのできる範囲は限られていますが、

それでもパソコンを使用している企業にはRPAで効率化できる部分が必ずあります。

 

さらにRPAロボットの可能性が広がったとき、

時代の潮流に取り残されないためにも、今から導入を検討する必要があります。

  近年、日本のRPA市場が急速に成長していることは言うまでもない事実ですが、 今回のコラムでは、中国のRPA市場発展を紹介していきたいと思います。   この数年間の中国では、モバイル決済、シェア経済などを始めた 「インタネットプラス」産業が急速に発展し、 いくつかの業界から言うと世界のトップランクになっていると言っても過言ではありません。   Ten...

2018.09.21

 
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2018.09.14

 
AIにより10年後になくなる職業ランキングなるものが繰り返し報道、SNSシェアされています。   しかし、日本のほとんどを占める中小零細企業の社長さんが、 そもそもITリテラシーが低く、いまだにガラケーで電話のコミュニケーションしか取らないと言っている中、 そんな社長さんを相手にする士業がAIにリプレイスメントされるとは、私は思いません。 (社長もどんどん若返っているという意見もあると思...

2018.09.06

 
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よくお客様からの質問で「プログラミングができない人でもRPAの操作を覚えることはできますか?」と聞かれることがあります。   結論から言うと、あくまで私見ですが、やはり多少のプログラミングの勉強をしてから、 もしくはある程度プログラミングの基礎知識のある方が行うほうがより生産的になると思われます。     RPAのツールであるUIPATHやWinActorなどはワークフローと...

2018.08.31

 
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この記事では、RPA導入に向けて2017年末から検討し、 2018年春に導入、運用を始めた一連の経緯から発生した問題点とその解決策を、 RPA導入責任者としての目線で生々しくお伝えしていきます。  ぜひ何か一つでもヒントになって頂ければ幸いです。   【前回記事】 https://rpa-biz.com/?p=1645      *当社  ・S...

2018.08.22

 
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 今までのコラムでは、中小企業経理業務のRPA活用事例を紹介しましたが、今回は異なる視点でRPAの活用を見ていきたいと思います。   https://rpa-biz.com/?p=1311    業界や具体的な業務にかかわらず、RPAが最も得意な業務は大まかに二つ共通の特徴があります。   すなわち、 ①大量に繰り返される作業 ②ルールが明確化されてい...

2018.08.09

 
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この記事では私が、自分が勤める会社にRPAを導入し、運用を始めた一連の流れを書きます。   私の実体験になりますので、思いがこめられすぎて、少し読みにくい部分もあるかもしれませんが、熱が伝われば幸いです。     ”私”について  社会人歴約14年。営業中心。  最新技術はとても興味あり、広範囲に収集。  プログラミングは早々に挫折。せいぜいがエクセル関数を駆使...

2018.08.02

 
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今回の記事では、業務のRPA化を行うための設計書を記載する際にどのような点に気をつければよいかをまとめます。   特にRPAのエンジニアではない人がRPAのロボットの設計書を作成する際に理解しておきたいポイントを中心に記載します。   そもそもRPAのための設計書ってどんなものなの?と思う方もいるかも知れませんが、 RPAの場合は通常のソフトウェアの開発よりも簡易的な...

2018.07.31

 
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2018.07.17

 
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2018.07.09

 
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DeNA社は、非金融企業としては、いち早くRPAを導入した企業の1つです。   本稿では、DeNA社によるRPA導入をRPA業界からの視点でお届けしたいと思います。     DeNAとは――なぜDeNAが“RPA”か 株式会社ディー・エヌ・エーは、1999年3月に設立されました。 当初は「ビッダーズ」というオークション&ECサイトを運営していました。 ...

2018.07.06

 
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今回の記事では、実際にRPAを導入することで現場の業務がどのように変化するかを具体例を交えてご説明したいと思います。   読者の方は、RPAが導入された後の業務がどのように変わると考えているでしょうか。   ロボットが完全に業務を独り立ちで実行し、もともとの業務担当の方が不要になり、 人の目によるチェックが全くない状況をイメージしているでしょうか。  ...

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今回のコラムは、前回の内容を受け、製薬業界のBPR施策における4領域のうち後半の残り2つについて説明していきます。前回コラムを参照したい方は、下記のリンクをご覧ください。   医療業界におけるBPR機会とRPA活用(製薬業界)<2>   前回コラムからの復習になりますが、BPRの施策は大別すると以下の方向性に整理できます。 Consolidation(集約化) Simplifi...

2018.06.07

 
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「10~20年後、日本の労働人口の約49%が、技術的には人工知能等で代替可能」。 株式会社野村総合研究所が2015年に発表したこの調査結果は、働く人々にとってかなり衝撃的なものでした。 あくまで試算だとは言われても、「自分の仕事がいずれロボットに奪われてしまうかもしれない。」という不安を感じた方は多いのではないでしょうか。 しかし、必ずしも「ロボットが人間の仕事を奪う」とは言い切れません。 ...

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2018.05.15

 
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