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RPA Biz > 自治体の導入事例
目次 一宮市について 実証実験の特徴 (1)市税業務について (2)OCRについて 実験の流れについて (1)申請書の読み取り精度 (2)申請書の間違いについて (3)申請書の登録について まとめ         先日、愛知県一宮市のホームページで「市税業務でのRPA実証実験結果」が...

2018.10.25

 
目次 債権の種類 滞納処分 BPOについて RPAの適用について まとめ           【前回の記事はこちら】  https://rpa-biz.com/?p=2497     これまでBPOやRPAについて述べてきましたが、具体的に私が知る範囲でお伝えしたいと思いま...

2018.10.16

 
    【前回記事】 https://rpa-biz.com/?p=2129         これまで、BPOの委託業者と自治体側、更にはオペレーター側について述べてきました。     50団体ぐらいの自治体にRPAの導入を検討しているか確認したところ、 半数以上の団体から担当者レベルでは検討し...

2018.10.01

 
  【前回記事】 https://rpa-biz.com/?p=2113     これまで、BPOの委託業者と自治体側について述べてきました。 本ブログはRPAに関する情報サイトなので、RPAについて述べていきたいと考えていましたが、 オペレーター側のこともと要望があったため、オペレーター側について述べていきたいと思います。     1....

2018.09.12

 
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地方自治体BPOを受託する企業はおおよそ300社ぐらいです。   しかし、私の情報は古く、年々増えているとも言われています。 それはなぜかというと自治体BPOは参入障壁の低く新規参入がしやすく、 中小のBPO業者がこぞって自治体BPOに参入するからです。     そして、参入障壁が低いため、運営能力を著しく欠く業者の存在を許し、 そのような業者によって...

2018.08.23

 
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直近で地方自治体におけるRPA導入のポイントについて述べられていたので、 地方自治体BPOとRPAがどのように繋がっていくのかを何回かに分けて述べていきたいと思います。   https://rpa-biz.com/?p=1408   本日は概要部分です。 本日のコラム担当は複数の地方自治体での業務経験があるので、実例を交えていきますが、 あくまでも私が知っているそ...

2018.07.23

 
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本コラムでは、前回内容から続いて、自治体へRPAを導入する時の注意点、要諦について述べていきます。 今回が一連のシリーズの最後になりますが、前回のコラムを参照したい方は以下をご覧ください。   https://rpa-biz.com/?p=1419   前回、前々回のコラムでは、自治体におけるRPA導入のポイントとして、 「RPAを入れる前に業務フローを変えよ」と 「手書き申請からの...

2018.07.13

 
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本コラムでは、前回コラムの内容から引き続き、自治体におけるRPA導入のポイント、最大限の効果を狙うための要諦について述べていきたいと思います。 前回のコラムを参照したい方は以下をご覧ください。   https://rpa-biz.com/?p=1408   前回のコラムでは、自治体におけるどのような業務がRPAの対象となりうるのか、「窓口業務」と「内部管理業務」に分けて列挙し、...

2018.07.12

 
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  本コラムでは、2017年頃から活発化し、 まさに近年大きなトレンドとして勃興している自治体向けRPAの導入Tipsについて述べていきたいと思います。   実際の地方自治体の導入事例については以前書いたコラムをご参照ください。 そちらではつくば市や京都府といった先進的な自治体における取り組み事例について報道資料を基に考察しています。   https://rpa-...

2018.07.11

 
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今回のコラムでは、最近、特に取り組みが活発化している地方自治体におけるRPA活用事例をご報告していきたいと思います。     自治体におけるRPA活用は、近年各RPAベンダーが注力して取り組んでいる領域であり、様々な取り組みがプレスリリースやその他公表情報により報告されています。   自治体の場合、予算厳守の文化でもありますので、 首長が即断でRPA導入を...

2018.06.04

 
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